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Taches sur ecran philips OLED 55POS9002

Closed Publique

Plainte

C. L.

A l'encontre de: PHILIPS

30-05-2022

Bonjour, j'ai acheté en décembre 2017 un téléviseur Philips OLED 55POS9002/12 139 cm pour le prix de 1999 €. Depuis plusieurs mois, une image résiduelle bleue est fixée dans le coin inférieur gauche de l'écran ainsi qu'une tache bleue en forme de T inversé en plein milieu de l'écran. J'ai fait, à plusieurs reprises, un nettoyage de l'image résiduelle mais rien n'y fait. La télévision n'étant plus sous garantie, Philips ne veut rien entendre. Je me tourne vers vous pour voir si vous avez des pistes à me proposer pour solutionner ce problème. En effet, vu le prix du téléviseur, je trouve inacceptable une telle défaillance après moins de 4 ans! En cherchant sur internet, je constate que je ne suis pas la seule dans cette situation. J'espère que vous pourrez m'aider.Bien à vous,CL


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