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Taxe sur les paiements par bancontact

Closed Publique

Plainte

B. D.

A l'encontre de: SODEXO

12-02-2018

Lors de l'achat de titres service par internet et du payement par bancontact Sodexo taxe les transferts BANCONTACT à raison de 0,5% ce qui me semble interdit depuis longue date.

Messages (2)

SODEXO

A l'encontre de: B. D.

15-02-2018

Cher Monsieur Droulez,Nous avons bien réceptionné votre mail concernant les frais relatifs au paiement en ligne.Il vous est toujours possible commander, sans frais complémentaires, des titres-services par l'intermédiaire d'un virement bancaire.Des frais de transaction sont uniquement demandés lorsque vous réalisez un paiement en ligne via le site web. Le montant complémentaire couvre uniquement le coa»t de la transaction et Sodexo ne réalise aucun bénéfice sur celle-ci. De plus, un aperçu du total à payer vous est détaillé pendant la procédure de commande.Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter nos FAQ ou à prendre contact avec nos services. Cordialement,BTISSAM KRIDACHCustomer AdvisorKlantendienst Dienstencheques - Service Clientèle titres-servicesSodexo Benefits Rewards ServicesBoulevard de la Plaine 15 Pleinlaan - Bruxelles 1050 BrusselBELGIUMTel: 32 (0)2 401 31 70Fax: 32 (0)2 547 55 78E-mail:wallonie-ts-dc-support.svc.be@sodexo.com Sodexo. World leader in Quality of Life Services - www.sodexobenefits.beJoin the fight against hunger: www.stophungertoday.com

B. D.

A l'encontre de: SODEXO

15-02-2018

Messieurs,Sauf erreur de ma part:La loi belge va dans le sens de la directive européene qu'en est-il de votre position à ce sujet, comptez-vous repecter la loi lorsqu'elle sera prochainement votée?"Le conseil des ministres a approuvé ce vendredi 9/02/2018 un projet de loi du vice-Premier ministre et ministre de l'Economie, Kris Peeters, qui supprime les suppléments pour les paiements électroniques avec les cartes bancaires les plus courantes.Le projet de loi transpose avec un peu de retard la directive européenne PSD II. Grâce à la nouvelle législation, les commerçants ne pourront plus mettre en compte des frais pour l'utilisation des cartes bancaires les plus courantes, comme Bancontact, Maestro, Visa et Mastercard. L'interdiction s'applique à tous les montants, donc également aux petits achats. Dorénavant, les achats sur internet aussi se feront sans la mise en compte de frais supplémentaires, a précisé M. Peeters (CD&V) dans un communiqué."source le soir


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