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Technicien orange

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. B.

A l'encontre de: Orange

27-01-2026

Aujourd'hui entre 8h et 12h j'ai reçu un email dans la même journée pour me dire que c'était changé pour venir entre 10 et 15h un technicien orange devait venir il était devant la porte environ vers 12h25 il a sûrement toqué à la porte mais il y a une sonnette qui n'a pas été utilisé donc il a téléphoné sur le numéro orange qui est le numéro de ma mère mais du coup moi je n'ai pas reçu d'appel du technicien du coup en voyant la camionnette devant la maison je suis resté devant pour voir si le technicien allait se déplacer je suis même rester dehors pendant 10 ou 15 minutes le temps de voir si il allait s'en aller vu qu'il faisait froid je suis rentré donc je suis rentré j'attendais que le technicien vienne sonner à la porte et même pas 5 minutes après le technicien n'était plus devant la maison donc je vais pas payer 59€ pour non présence du client alors que j'étais bien là à la maison en train d'attendre la venue du technicien normalement on fait payer les gens qui sont pas là mais là j'étais bien présent je me suis mis devant la porte il y avait la camionnette devant la maison de la voisine moi je ne voulais pas perturber sa venue jusqu'à aller à la camionnette ce qui est normal enfin bref la fin d'histoire c'est que je vais pas payer 59€ pour les compétences du technicien qui ne sonne même pas à la sonnette parce que si il a toqué à la porte et que personne répond il y avait une sonnette de disponible il aurait sonné deux trois fois dessus je pense qu'on aurait entendu.


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