Après un appel tres persuasif & indistant d'un collaborateur de test achats, je me suis abonnée selon la promo du moment. Il y avait soi-disant possibilité de bénéficier de réductions sur des produits alimentaires dans les supermarchés ce que je trouvais intéressant. A part des comparatifs de prix je n'ai rien trouvé. Je le pose la question de savoir si c'est volontaire de la part de test-achats que l'emploi ne soir pas intuitif. Bref quand j'ai voulu annuler mon abonnement, je me suis trouvée obligée de payer le mois suivant n'étant pas dans les temps requis de 15 jours à l'avance. Pour une association censée défendre le consommateur, c'est scandaleux de l'obliger à donner un délai de renom. Il est plus facile de changer d'opérateur gsm, et ce sans pénalité, que d'annuler un abonnement test-achats!!! Où est la logique ? Test-achats, pour moi, ce sont de fausses promesses, du mensonge pour attirer les gens avec des cadeaux de qualité douteuse & les coincer par des conditions pas claires. J'ai envoyé un mail de réclamation suite au mois que j'ai dû payer. Il est resté sans réponse. Par contre j'ai bien reçu leur demande d'enquête de satisfaction. C'est simple, cette association ne rempit pas son but & devrait be plus exister. Je suis très mécontente & je me sens arnaquée par ceux-là même qui disent nous protéger. Un comble & un non-sens. Pas merci test-achat & je ne me priverai pas de mettre en garde les gens autour de moi
