Bonjour, je suis affiliée depuis 2023 chez testachats et aucune de mes plaintes introduites n'a été traitée, j'ai du relancer, encore et encore par téléphone vos services mais rien n'a bougé. J'ai donc décidé de me désabonner de vos services suite au manque de suivi de votre part mais je voulais vous faire part de mon mécontentement par écrit. Au téléphone, on a fini par me dire que si voulais que ma plainte soit traitée, je devais prendre contact avec un avocat en dehors de vos services, a quoi servent donc vos juristes? Pour information, il suffit que l'entreprise contre laquelle vous déposer une plainte chez testachats ne répond pas a votre demande pour que votre plainte tombe à l'eau et que testachats ne puisse rien faire. Je ne me réaffilierai plus.
