Retour

TRANSACTION NON AUTORISEE

Résolue Publique

Belfius Banque/bank

 Introduire une plainte

Plainte

G. M.

A l'encontre de: Belfius Banque/bank

12-11-2023

Bonjour, j'ai une transaction que je ne reconnais pas sur mon compte avec amazon prime paris comme nom.J'ai appelé Belfius fraude qui me dit que c'est lui au compte amazon prime, hors après vérification avec le service client de amazon, il se trouve que non.Ce montant ne correspond a rien.Pourriez vous me rembourser le montant de cette fraude ?Merci

Messages (1)

Belfius Banque/bank

A l'encontre de: G. M.

14-11-2023

Bonjour,Le courriel que vous nous avez adressé nous est bien parvenu. Nous tenions à vous en remercier.Nous enverrons notre réponse directement à notre client.Nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures.L'équipe de gestion des plaintes novembre 2023 15:14ACTION NON AUTORISEE - (CPTBE01915590-34) - PCM14900460CAUTION: This email originated from outside our organisation - plaintes@test-achats.be.Do not click on links, open attachments, or respond unless you recognize the sender and can validate the content is safe.=======================================================This message has been analyzed by Deep Discovery Email Inspector.-----------------------------------------------:www.belfius.be/maildisclaimer.htm-----------------------------------------------

Introduire une plainte

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme