Transfert des titres de SICAV de Deutsche bank vers une autre banque

le 4 avril, ma nouvelle banque a demandé à Deutsche bank, le transfert des titres inscrits sur le compte-titres de DB. Le 12 avril et le 14 mai, l'agence Montgomery Deutsche Bank m'a téléphoné pour me dissuader de partir. Le 15 mai, Deutsche Bank a débité les frais de transfert de mon compte d'épargne. Nois sommes le 25 mai, soit 50 jours depuis la demande et rien n'est fait: Deutsche bank s'est payée et continue d'encaisser les commission de rétrocession.