Retour

travail a terminer , mal façons a rectifier

Closed Publique

Plainte

M. B.

A l'encontre de: fenplast gursoy

14-02-2019

Rue bechuron 444051 vaux sous chevremont Mon expérience avec fenplast au nom de monsieur gursoy rue de gembloux 483c 5002 saint servais namurDésirent remplacer mes châssis je fais réaliser des devis les prix sont plus ou moins les mêmes donc je choisi fenplast car promesse d'avoir mes châssis placé en 4 semaines chronologie le 29 octobre je lui donne en liquide un acompte de 3500 euros contre reçu le 11/12 livraison des châssis manque des pièces livraison pas conforme donc je ne veux pas payer menace de frais supplémentaires de monsieur gursoy si je ne paye pas si non il reparte et je perd tout mon premier acompte et pas de châssis il me garanti d'ailleurs que les placeurs qui viennent le vendredi suivant viendront avec ce qui manque résultat obligé de payer 4263€ en liquide de plus pas de personnel pour décharger les châssis me demande de payer des gents pour les décharger ce que je refuse le chauffeur passe la nuit devant ma maison et le lendemain deux polonnais viennent et déchargent les chassis , le vendredi bien entendu pas de placeur ils ne viennent que le lundi suivant il places les chassis mais n'ont pas ce qui manque donc ils ne placent pas la porte d'entrée ils me disent qu'il reviennent le lendemain sur le temps de midi chercher les vieux chassis et toutes les crasses qu'ils ont laissé , bien entendu ils ne viennent pas et je dois appeler un ferrailleur qui passe dans la rue de venir les chercher il me demande 400 euros je lui propose 300 i l accepte il charge les chassis mais en chargeant les sacs l'aidant se coupe la main complètement car ils avaient mi les verres dans des sacs fragiles il part sans charger le reste pour aller chez le médecin finalement la commune vient charger le reste mais j'en suis quitte des 300 eurosrésultat ce jour je n'ai toujours pas ma porte d'entrée deux châssis sont mal placé car l'eau de condensation coule a l’intérieur des murs car sont dans le mur le châssis devant n'est pas occulte comme sur le devis , pour le volet c'est pire je devais avoir un nouveau moteur avec télécommande et ils ont laissé le vieux moteur avec l’interrupteur qu'ils n'ont même pas raccordé j'ai du le faire aller moi même la fenêtre de la salle de bain n'est pas de niveau les finitions pas faites, la porte donnant dans le jardin devait avoir une poignée normale mais elle a une barre donc si vous l'a fermer plus moyen de rentrer dans la maison et a ce jour monsieur m'a dit et s'est vrais que tan qu'il n'aurait pas une livraison de châssis prêt de chez moi il ne viendrais pas faire le reste car c'est trop cher pour le transport et moi je suis dans les problèmes sans rien pouvoir finir de sa faute pour les personnes qui doute j'ai mi mon adresse c'est avec plaisir que je montrerait les preuves

Messages (2)

fenplast gursoy

A l'encontre de: M. B.

14-02-2019

Madame, MonsieurNous sommes en contact avec le client pour remédier à ses demandes.De l'autre côté votre notiereté ne devra pas etre utilisé par certainespersonnes pour faire pression qui n'est pas toujours de bonne foi.SalutationsTéléchargez notre catalogue pour plus d'informations sur nos produits.*TEL*: +32 477 40 40 90 --- +33 3 66 88 00 20 *URL* www.fenplast.be-- www.fenplast.frOn Thu, Feb 14, 2019 at 10:46 AM

M. B.

A l'encontre de: fenplast gursoy

16-02-2019

Pas de bonne fois ????j 'invite toutes les personnes a venir voir chez moi et la vous verrez j'ajoute que pour voir le genre de personne allez voir sur le site deuxième main qu'il inonde d'annonces avec des adresses mail et villes différentes et vu qu'il a donné une autre adresse mail inconnue au site d'annonce impossible de mettre un commentaire pour avertir les autres clients , j'ai d’ailleurs déposé plainte au site en question c'est pour cela qu'il n'a pas de commentaires négatifs et puis contact???Quel contact je veux des faits pas des promesses vagues sans résultats donc si c'est comme d'habitude me demander d'attendre et retirer mes commentaires ne perdez pas votre temps et le mien ne téléphonez que si vous venez arranger mes problèmes , merci


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme