Travail non réalisé par l entreprise

Bonjour, j'ai signé une offre de prix pour le placement d'une isolation avec finition crépi à la société ecoplaster ( Z.I. des hauts sarts rue d'abhooz à 4040 herstal) en date du 18/03/21 avec payement d'un acompte de 5298.94 euros.Malgré de nombreux appels téléphonique, mails et un recommandé avec mise en demeure, je reste sans nouvelle. J'aurai aimé une intervention rapide de leur part ou à défaut de pouvoir réaliser les travaux sous peu, de me restituer l'acompte afin de pouvoir me retourner avant l'hiver. En effet, la maison se trouve actuellement avec des ouvertures importantes au dessus des châssis et ne peux donc pas passer l'hiver comme ca avec deux enfants à la maison.Merci d'avance.