Travaux de raccordement

Bonjour, depuis le 08/06/2022 nous avons démarré les travaux d'électricité pour avoir un nouveau raccordement électrique. Nous avons fait toute la remise en norme de l'électricité, les travaux préparatoire, les démarches admnistratives, payé les 1050 € en avance à RESA et tout est complet réalisé de notre côté depuis avril 2023. Nous avons une tranchée devant la maison et j'ai déjà sonné entre 15-20x à RESA pour faire avancer le dossier. On me répond à chaque fois que l'on envoie un mail mais rien ne bouge même pas la moindre information de quand va débuter la suite du chantier. On ne peut jamais contacter les personnes directement concernées. Uniquement des personnes relais. Ca devient long et pénible. Pourriez vous nous aider à faire avancer les choses ?