Bonjour,
Proximus a installé la fibre à mon domicile le 20 juin dernier. Les ouvriers sont partis en laissant, outre des gravas partout et des dégât divers à ma terrasse, des tranchées tout le long de ma maison, m'assurant qu'elles seraient comblées dans les 5 à 10 jours ouvrables.
Malgré plusieurs contacts avec le service concerné, incluant la transmission de photos, plusieurs appels et mails, rien ne bouge.
Je précise, ce dont j'ai informé Proximus bien entendu, que je suis une personne à mobilité réduite et ne sais plus sortir de chez moi sans l'aide de mon voisin, âgé de plus de 80 ans, et risque la chute à chaque instant ...
Pouvez-vous m'aider, je désespère ?!
Merci déjà,
Bien à vous,
Delphine Lebeau
