Travaux non effectués malgré acompte de 1896,13euros

Bonjour,Suite au devis que j'ai accepté avec la société renobel (n TVA 0431 089 081), j'ai versé un acompte le 26/11/2023 pour réaliser les travaux demandés et depuis n ai eu aucune nouvelle en dépit de rappels mails et appels téléphoniques sans succès