Retour

Tromperie sur la marque (Mtng et non Mustang)

Résolue Publique

Plainte

M. D.

A l'encontre de: VINTED

24-06-2021

Bonjour,J'ai remarqué que de très nombreux articles de la marque Mtng sont vendus sous la marque Mustang sur le site de Vinted.Mustang est une marque allemand qui vend des chaussures de qualité Mtng, une marque espagnole (avec des articles de moins bonne qualité) qui semble copier Mustang (Mtng serait l'abréviation de Mustang, on retrouve même Mtng by Mustang sur internet...).J'ai signalé cette erreur à Vinted (message envoyé + copies d'écran de certaines ventes): rien n'est fait.Le problème existe depuis longtemps car j'ai retrouvé des publications sur le forum de Vinted à ce sujet qui datent d'il y a 2 ans.Mtng n'est même pas repris dans la liste de marques sur Vinted (ils préférent vendre sous la marque Mustang car plus chère).Apparemment, leur seul souci est de vendre, qu'importe si l'acheteuse se fait berner sur la marque...

Messages (4)

VINTED

A l'encontre de: M. D.

24-06-2021

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

M. D.

A l'encontre de: VINTED

11-07-2021

Bonjour,J'attends toujours votre réponse...Cordialement,

VINTED

A l'encontre de: M. D.

11-07-2021

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

VINTED

A l'encontre de: M. D.

17-07-2021

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, mais il est impossible de retrouver le compte en question à partir d'informations reçues. Veuillez à nous contacter via notre centre d'aide. Merci. Helena L'équipe Vinted


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme