Bonjour ,
En temps que propriétaire d un camping car avec capucine( lit au dessus de la cabine) je commande 2 pneus chez centralepneus.be en 215x75x16 et en normes CP spécial camping car. Il faut que je vous explique en 2 mots. Pour les camping car comme le mien DE 1995 il y a le pneu CP Et pour les vans aménagés modernes d aujourd hui et les camionnettes il y a le pneu C.la difference est importante et je mets photo 1 pour bien comprendre la différence. Donc je me fais livrer 2 pneus mais bien entendu ce sont des C et pas des CP. Je fais constaté que la livraison ne correspond pas à la commande et que je voudrais que l on me livre ce que j ai commandé et que l on reprenne ce qui est livré ou qu on me rembourse. Sur le site de commande et sur le bon de commande c est bien noté CP photos jointes. Réponse les pneus livrés sont les bons pas de remboursement pas d échange sauf si nouveau bon de commande et pas de retour sauf à mes frais. Je n ai commis aucune erreur de commande c est eux qui ne livre pas ce qui est commandé. Aujourd hui sa fait 15j que je suis bloqué sur un parking et rien ne bouge par mail ils prennent un temps fou à répondre pas de numéro de téléphone pour les joindre. En plus comme tjs je commande sur centralepneus.be quand je reçois le bon de commande BE En fait c est en Andorre et quand je vois la livraison les pneus viennent de France. C est bien BE. Le pneu CP Est conçu pour un camping car car nous restons souvent plusieurs jours plusieurs semaines sur place pour éviter un plat dans le pneu et pour un meilleur confort sur la route. Ce que le pneu C ne donne pas.
En plus pour couronner le tout , après contact avec un manager de chez Continental Belgique , je sais de source sûre que le pneu vendu sur le site centralepneus n existe pas dans la gamme camping car .
