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Trop de coupures de votre réseaux internet

Résolue Publique

Plainte

A. D.

A l'encontre de: VOO

05-11-2023

Bonjour, Trop c'est trop ! coupures intempestive de votre réseau internet et vous continuer à me facturer un service à 100% qui à fonctionné à 20% !! Urgent pour une Société ! Numéro du client Votre code VOO Numéro de facture Voir document joint.

Messages (2)

VOO

A l'encontre de: A. D.

07-11-2023

Nos références 21403780Vos références (CPTBE01910636-27)Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 5 novembre 2023 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0009920587 Nos équipes mettent tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,AlisonDe plaintes@test-achats.be Envoyé dimanche 5 novembre 2023 09:05À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Trop de coupures de votre réseaux internet - (CPTBE01910636-27)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.

VOO

A l'encontre de: A. D.

09-11-2023

Madame, Monsieur,Après analyse, il s'avère que l'intervention réseau a été réalisée.De plus, un dépannage a eu lieu le 07/11/2023 afin de remplacer le modem. Pourriez-vous nous confirmer que ça fonctionne depuis ?Cordialement,AlisonDe plaintes@test-achats.be Envoyé dimanche 5 novembre 2023 09:05À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Trop de coupures de votre réseaux internet - (CPTBE01910636-27)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.


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