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Une domiciliation a été réaliser sur mon compte sans aucune autorisation

Closed Publique

Plainte

G. T.

A l'encontre de: Proximedia

15-12-2022

Bonjour ,Sebastiano représentant de PROXIMEDIA est venu a ma rencontre pour me vendre un pack digital , cependant étant en coopérative il est impossible pour eux de facturer . De la sorte les document concernant la demande aurai dû être jeter a la poubelle , par la même occasion on a profité de me prélever un montant qui en au cas aurai dû être réaliser .Je suis rentrer 4fois en contact avec le représentant , on me promet un remboursement hélas depuis le 21 novembre je n'ai toujours rien récupèrer , une lettre recommander a été réaliser afin de réclamer mon dû . J'averti et sa sera la dernier , pour le 31 décembre 22 s'y je n'ai pas obtenir remboursement , une plainte sera déposer au bureau de police contre PROXIMEDIA ET SEBASTIANO

Messages (1)

Proximedia

A l'encontre de: G. T.

27-01-2023

Bonjour Madame, Monsieur,Nous faisons suite à votre mail ci-dessous du 10/01/2023.Nous vous informons que ce dossier est bien en ordre et que le remboursement a bien été fait.Nous avons envoyé un mail à Monsieur Tordeur en date du 12/01/2023 lui informant que suite à une vérification avec notre service comptabilité, le nécessaire avait été fait.Nous l'avons appelé ce jour suite à votre mail dont il nous confirme avoir bien reçu notre mail du 12/01/2023 et que c'est en ordre. Nous lui avons renvoyé un mail ce jour suite à notre entretien téléphonique.Vous trouverez les mails ci-joint.Veuillez clôturer la plainte.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,Melissa Di DioLitigation Departmentww.proximedia.bet. +32 2 349 23.15m.didio@proximedia.beHumaniteitslaan 237Bld. de l'HumanitéB-1620 Drogenbos Disclaimer The information in this email and any attachments may contain proprietary and confidential information that is intended for the addressee(s) only. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, retention or use of the contents of this information is prohibited. When addressed to our clients or vendors, any information contained in this e-mail or any attachments is subject to the terms and conditions in any governing contract. If you have received this e-mail in error, please immediately contact the sender and delete the e-mail.


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