Une fraude par rapport au devis

Madame,Monsieur,Le 28 décembre 2021 j ai contacté d urgence une entreprisesanitaire car je n avais plus d eau chaudeMalheureusement ce jour là j ai eu un accident de voiture et jai été emmené aux urgences pour examens.J ai donc prévenu mon fils de 17 ans que cette entreprise allaitvenir pour faire la réparation.Ils étaient 2 personnes, ils ont juste démonté le cache duchauffe eau et regardéIls ont dit à mon fils qu il fallait faire un détartrageRésultat cela m'a coûté 328,60€ pour un simple devis!!! J aiappelé pour réclamer on m a dit d envoyer un mail.J en aienvoyer 2 et pas de réponses. C est pour cela que je me tournevers vous pour que vous m aidez à obtenir gain de cause àcette arnaque honteuse et que j espère que ça aidera d autrespersonnes qui ont eu affaire à cette entreprise arnaqueuse.