usurpation d'identité

Bonjour, Mme, Mr,je demande une aide contre l'entreprise Alpha crédit, on a usurper mon identité, pour prendre un crédit de 16984,08 euros.Lors du refinancement de mon prêt de l'appartement et garage, la banque me contacte après quelques mois d'étude de dossier m'informe le 02 Septembre 2020, que j'ai empreinte un crédit, d'où mon inquiétude. après avoir essayer de me connecter sur le site de BNB, pour consulter mes crédits que je me rend que on a usurper mon identité.Tout surpris je vais porter plainte à la police, et j'ai essayer de savoir , d'où venais le crédit , a la maison du prêt de Mons.pour le moment j'attend les nouvelles, mais rien tout désespérer je viens vers vous pour une aide et compréhensions. je vous en remercie.Bien à vous.