Cher Monsieur Tenaglia,Nous faisons suite à votre écrit.Nous vous rappelons que votre plainte étant publique, celle-ci est visible sur la plateforme ainsi que vos données. Il est important de ne rien communiquer de « privé » afin d'éviter tout risque de fraude.De plus, nous vous invitons à consulter l'email qui vous a été envoyé par notre service fraude en date du 18/01/2022 sur lequel il vous est demandé de nous fournir un document précis, pour pouvoir continuer l'analyse du dossier.Sans ce document demandé par le service fraude, aucune analyse supplémentaire ne peut avoir lieu puisque aucun nouvel élément n'aurait été apporté.Nous vous conseillons de prendre contact avec notre service fraude par email ou par téléphone, ou avec le service plainte via email (claims@buyway.be) afin d'avoir plus d'informations. En effet, via cette plateforme, nous ne pouvons vous donner trop de détails, celles-ci étant visibles de tous.Cordialement,Notre site: BELUXBUY WAY - Siège social - Rue de l'Eveque 26 - 1000 Bruxelles---------- Message transféré ----------Envoyé: 8/02/2022 20:54À: claims@buyway.beObjet: Plainte - usurpation d'identité - (CPTBE01459805-52)