Utilisation de l app

Bonjour,Depuis votre nouvelle application my vaillant, je n’ai que des ennuis. Et actuellement, malgré désinstallation et réinstallation, je ne sais me servir de rien de cet app. J ai reçu la visite d un technicien de chez vous, mais par la suite, cela n a plus fonctionné. Je vous ai déjà envoyé un mail explicatif à l adresse service@vaillant.be (trouvée sur votre site), en date du 8 avril. Je vous ai renvoyé un mail le 20 avril. Et aucune réaction de votre part, à aucun de mes courriers.J attends cette réaction, mais surtout le fonctionnement correct de votre appli, ainsi que quelques explications sur son utilisation.