Bonjour,
je voudrais déposé une plainte contre un vendeur a qui j ai acheté un véhicule rang roover en 2022.
Le moteur du véhicule à passer outre après quelque mois, le véhicule étant sous garantie, celui ci l'à "remplacé " D' après lui il a fait un échange standart, en annexe facture numéro 1827 ou il est stipulé moteur révisé que j ai recu bien apres les travaux, au moment du litige . donc cela prouve que ce n est pas un échange standard por lequel d ailleurs il m a demander une intervention de 2500 euros. Apres avoir récupéré mon véhicule et fait +- 5000 km avec, le moteur à à nouveau lacher et le vendeur à refuser de le réparer à nouveau. J' ai donc demander à mon assurance d' intervenir ( Ardenne prévoyante contrat numéro SSE 810/820473/22/01 ) Le dossier ayant été gérer par Vincent Lebrun 0475958027, bureau Bronckaert a Orp Le Jauche 019/63.32.83
Mon gestionnaire de dossier ( Vincent Lebrun ) vient d'etre licencié et je n arrive pas a joindre la compagnie et du coup plus de suivi car quand j essaie d avoir le bureau d assurances je n ai aucune réponse et non plus par mail.
il faut savoir que le dossier traine donc depuis plus de 3 ans, que la compagnie adverse veut le cloturer et le vendeur me réclame l enlevement du vehivule plus les frais de gardiennage de plus de 8000 euros.
L'expert désigné étant ;
( Neuhman, Bierges 010/43.93.86)
Je ne sais plus comment faire, ni a qui m adresser a part vous.
J 'esperes que vous pourrez m aider.
je joins tous les documents en ma possession, le bureau d assurances ayant certainement d autres documents encore.
Dans l'attente de votre intervention, je vous prie d accepter mes salutations sinceres.
Dominique Scarpini
rue bois des maitres 243
7170 Manage
0483/028801
