Vérification d'identité pour réservation par tiers

Bonjour, j'ai réservé un vol Ryanair sur Naples le 28/4/25 via OPODO. Vous demandez une vérification d'identité via le site de Ryanair et proposez deux procédures. Je les ai suivies toutes les deux jusqu'à l'écran de soi-disant prise de photo ou de transfert de signature. A multiples reprises écran m'a mis en attente pendant des heures sans que rien n'apparaisse. Tout se passe donc comme si ce site ne fonctionnait pas, comme si c'était un "fake" site destiné simplement à donner l'apparence d'une procédure conforme à une réglementation européenne d'uniformité des prix entre sites vendeurs. En réalité, tout se passe comme si Ryanair voulait obliger les acheteurs via plateformes tierces à payer les 55,00 € d'enregistrement à l'aéroport. Si c'est le cas, c'est malhonnête et je porte plainte. Si ce n'est pas le cas, donnez-moi un moyen réel pour cette vérification d'identité.