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Vente forcée fibre

Closed Publique

Plainte

T. P.

A l'encontre de: Proximus

16-04-2024

Bonjour, Proximus me harcèle de manière journalière par téléphone pour me forcer à installer la fibre dans mon logement. Malgré des refus et des demandes répétées pour que Proximus cesse de me contacter, les appels se font de plus en plus fréquents. Les opérateurs sont extrêmement agressifs et menacent de couper le service internet actuel (par exemple en nous précisant qu’ils vont couper les fils de cuivre dans la rue sans donner de date) si je refuse la transition vers la fibre. J’aimerais que Proximus cesse de me contacter étant donné que je leur ai répété que je n’étais pas intéressé par leur nouveau produit. Je suis locataire et je ne résiderai pas suffisamment longtemps dans mon logement que pour être contraint à ce changement.


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