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vente forcée

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. T.

A l'encontre de: Testachats

05-02-2024

Bonjour,En date du 13 novembre dernier, jevous ai demandé de ne pas être abonné au Guide des vins. J'ai déjà envoyé plusieurs mails, restés sans réponse. mais vous continuez à prélever sur mon compte, 2,10 euros par mois. Non seulement, je vous demande d'arrêter ce prélèvement mais également de me rembourser les sommes indûment prélevées. J'attends avec impatience votre réponse et espère ne pas devoir entamer une procédure. Jean-Pierre Toussaint

Messages (2)

Testachats

A l'encontre de: J. T.

06-02-2024

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons soumis votre demande au service concerné pour que votre dossier soit examiné sous les plus brefs délais. Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.ebruary 2024 20:54TBE01965744-39)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: J. T.

06-02-2024

Monsieur Toussaint,Cher Abonné,Votre dossier/question a été traité par notre service d'abonnement aujourd'hui.Un mail de confirmation, avec plus amples information, vous a été adressé.N'hésitez pas à nous contacter par retour de ce courrier ou à nous contacter au 025423200 en cas des questions.Cordialement,Service Abonnements.ebruary 2024 20:54TBE01965744-39)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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