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verres non conformes à la prescription de l'ophtalmologue

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

D. C.

A l'encontre de: VISION&PRECISION

02-07-2024

Monsieur, 1. Le docteur Thiran, ophtalmologe, a constaté une non conformité de vos verres par rapport à sa prescription 2. Nous vous avons demandé le remplacement de ces verres en conformité de la prescription, depuis le 18 juin 2024 3. Vous avez contesté les conclusions du Docteur Thiran 4. A ce jour la livraison des lunettes conformes n'a pas été faite 5. vous ne répondez pas à la correspondance qui vous a été adressée 6. Vous n'avez fourni aucun document : devis, facture ou autre Nous demandons donc le remboursement

Messages (2)

Traitée par Testachats 03 juillet 2024

VISION&PRECISION

A l'encontre de: D. C.

08-07-2024

Bonjour, Voici la preuve d’envoi de la facture, de l’appel pour prévenir du retour dû fournir ainsi que le document attestant la conformité des verres ainsi que la carte de garantie et le certificat du contrôle qualité de fournisseur.Je suis vraiment désolé de cette perte de temps.Michaux Olivier VisionPrécisionVision MLT SPRLRue de Gozée 6296110 Montigny-le-Tilleul+3271/47.25.16+32473/91.70.33Le 2 juil. 2024 à 11:15, plaintes@test-achats.be a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

VISION&PRECISION

A l'encontre de: D. C.

08-07-2024

Michaux Olivier VisionPrécisionVision MLT SPRLRue de Gozée 6296110 Montigny-le-Tilleul+3271/47.25.16+32473/91.70.33Le 8 juil. 2024 à 14:39, Vision et Precision info@visionprecision.be a écrit:Bonjour, Voici la preuve d’envoi de la facture, de l’appel pour prévenir du retour dû fournir ainsi que le document attestant la conformité des verres ainsi que la carte de garantie et le certificat du contrôle qualité de fournisseur.Je suis vraiment désolé de cette perte de temps.pièce jointe 1.pdfpièce jointe 3.pdfpièce jointe 4.pdfpièce jointe 5.pdfMichaux Olivier VisionPrécisionVision MLT SPRLRue de Gozée 6296110 Montigny-le-Tilleul+3271/47.25.16+32473/91.70.33Le 2 juil. 2024 à 11:15, plaintes@test-achats.be a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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