Bonjour j’ai été victime d’une fraude sur mon compte bancaire le 31 décembre 2021Suite à ça j’ai fais stopper mes cartes, j’ai renouveler mes nouvelles cartes, changer les codes ect.. , en ayant fait tout ça je me suis assurer que mon compte était à nouveau sécurisé pour remettre de l’argent dessus le 18 janvier 2022 une somme de 1500€ , 20 minutes après avoir mis l’argent je me suis rendu compte que le compte a été bloqué , après avoir passer des heures a essayé de joindre ma banque sans aucune réponse de leurs parts je me suis permis d’envoyer un mail en expliquant la situation et en envoyant un screenshot de tout les appels que je leurs ai fait (sans réponse). J’ai continuer à insister jusqu’au moment où une personne m’a répondu en disant qu’ils savaient rien faire et que je devais porter plainte et envoyé après la plainte à fcc@belfius.be après avoir envoyé la plainte le 23 janvier 2022 a 16h25 a belfius toujours aucune réponse ni nouvelles. J’ai alors renvoyé un mail le 27 avril 2022 a 14h20 mais toujours rien . Cela fait maintenant 6 mois que je n’ai toujours aucune nouvelles, malgré tout ce que j’ai fais, et ce permettent de me retirer les frais lier à mon compte bancaire tout les mois alors que mon compte est bloqué et mon argent aussi. Je voudrais récupérer l’argent qu’il y’a sur mon compte. Merci
