Voiture avec un problème reconu par Peugeot et on refuses de me la repar : plainte et avis sur PSA Finance Belux

Plainte

C. C.

A l'encontre de: PSA Finance Belux

27-01-2022

Bonjour,J ai ma voiture que j ai achetée neuve en 2019.Une Peugeot 3008 essence de 2019 .Qui a le problème de la couroie qui ce dèfait dans le moteur et les déchets viennent boucher la pompe a huile. La voiture me demande de l arrête a chaque dèmarrage et donc ne roule plus depuis le mois d août 2021.Ce problème est connu par Peugeot et dois passer sous la garentie. Mais le garage refuses et me demande une somme de 1500€.Malgré plusieurs fois ou j ai téléphoné et un courrier envoyé. Je n ai toujour aucune nouvelle de psa. Je dois payer tout les mois 410€ de crédit. Je ne paye plus depuis 2 mois car je suis au bout du rouleau, je ne trouve pas cella correcte, Et au téléphone on me dit que ces inscri dans le dossier, mais rien ne change A ce jour psa a fait une demande de saisie sur mon salaire a mon employeur. C'est la goute d eau , je voudrais juste que tout ca prenne fin .Pouriez vous me faire savoir ou tout ca en es.D avence merci.

PSA Finance Belux

A l'encontre de: C. C.

31-01-2022

Bonjour Monsieur Cocriamont,Je vous remercie pour votre e-mail et nous prenons note de votre réclamation.Votre e-mail sera transféré au service concerné, qui vous reviendra dans les plus brefs délais.Pourriez-vous nous transmettre une copie du courrier que vous avez envoyé, la date ainsi que l'adresse du destinataire?Avec nos meilleurs salutations.Bien à vous,Sakina FennouriCompliance Quality Officer Avenue du Bourget 20 - 1130 Bruxelles (Belgique)sakina.fennouri@psa-finance.comlaintes@test-achats.beEnvoyé: jeudi 27 janvier 2022 19:14À: PFBE-Compliance - BFPFBE-1 pfbe-compliance@psa-finance.comObjet: [EXTERNAL]Plainte - Voiture avec un problème reconu par Peugeot et on refuses de me la repar - (CPTBE01450368-24)EXTERNALReal sender isplaintes@test-achats.be

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A l'encontre de: C. C.

18-02-2022

ref:_00D0OYvX4._5006941RJEb:refBonjour ,Bonjour,Nous faisons suite à votre courriel par rapport à la réclamation du Monsieur CEDRIC COCRIAMONT.Afin d'avoir la possibilité d'investiguer le dossier, nous vous prions de nous envoyer les informations suivantes Numéro de châssis du véhicule Nom et ville de la concession agréée qui est impliquée dans la situation Kilométrage actuel du véhicule.Nous vous remercions d'avance pour votre réponse.Bien cordialement,Andreea GadaleanPeugeot BelgiqueService Relation Client PeugeotNuméro de téléphone + 32 (0) 78 15 16 15Mentions légalesSi vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de Peugeot Belgique, Cliquez ici

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A l'encontre de: C. C.

25-02-2022

ref:_00D0OYvX4._5006941RJEb:refBonjour ,Bonjour,Nous faisons suite à votre courriel par rapport à la réclamation du Monsieur CEDRIC COCRIAMONT.Afin d'avoir la possibilité d'investiguer le dossier, nous vous prions de nous envoyer les informations suivantes Numéro de châssis du véhicule Nom et ville de la concession agréée qui est impliquée dans la situation Kilométrage actuel du véhicule.Nous vous remercions d'avance pour votre réponse.Bien cordialement,Andreea GadaleanPeugeot BelgiqueService Relation Client PeugeotNuméro de téléphone + 32 (0) 78 15 16 15Mentions légalesSi vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de Peugeot Belgique, Cliquez ici

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A l'encontre de: C. C.

04-03-2022

ref:_00D0OYvX4._5006941RJEb:refref:_00D0OYvX4._5006941RJEb:refBonjour ,Cher ,Afin de pouvoir traiter au mieux votre dossier, nous sommes dans l'attente de votre retour à notre précédent e-mail.Veuillez savoir que votre dossier est clôturé temporairement jusqu'à votre retour.Bien cordialement,Andreea GadaleanPeugeot BelgiqueService Relation ClientèleNuméro de téléphone +32 (0) 78 15 16 15Mentions légalesSi vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de Peugeot Belgique, Cliquez iciBien cordialement,Andreea GadaleanPeugeot BelgiqueService Relation ClientèleNuméro de téléphone +32 (0) 78 15 16 15Mentions légalesSi vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de Peugeot Belgique, Cliquez ici

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