Bonjour,Dans la nuit de jeudi 16/11/2023 à vendredi 17/11/2023, j'ai été victime d'un vol de bien numérique, i.e. mon compte PlaystationNetwork.Il reprends l'ensemble de mes achats sur Playstation, environ 1.000 EUR qui me sont maintenant indisponibles. En effet, ils ont changé lemot de passe mais aussi mon identifiant de connexion.De plus, ma carte de crédit étant liée, des achats pour 500 EUR ont été fait par le hacker. Celle-ci s'est bloqué automatique mais lestransactions ont été acceptées et donc débitées.Je reproche à Playstation Network de ne pas avoir un système de sécurité suffisamment efficace (Double authentification, double check etc).Le call center est ultra lent et tout est fait, pour que vous n'aillez pas accès à leur numéro. (Envoi vers le site avec des solutions qui n'en sont pas). J'aimerais un dédommagement des achats effectués ainsi que la récupération de mon compte.
