vol de crédit gsm

Bonjour j'ai 14 euros qui on disparut sur mon gsm reçu message en néerlandais je comprends que français et comme d'abitute pour me voler il utilise une autre langue pour justifier leur vol aucun achats aucun abonnement je me connecte à internet sur mon gsm avec le modem Proximus de chez moi qui est normalement gratuit pas abonnement gsm Proximus je me connecte avec le wifi vérification les 14euros sont consommés suites à des accès internet, internet est gratuit avec le wifi de l'abonnement internet le wifi de mon gsm ne se connecte qua mon modem Proximus qui est gratuit 09:46 user : et je ne vais jamais sur internet avec mon gsm juste télécharger mise à jour chez moi avec mon modem Proximus qui est gratuit

(Réponse de Proximus 16/3/24 ) assistant_iconProximus Helpdeskoui biensur le wifi est gratuit 09:47 agent : assistant_iconProximus Helpdeskmais je vous expliquer ce qu'il en es .09:47 agent : assistant_iconProximus Helpdeskvous pouvez introduire une plainte-----------donc vous admettez que c'est du vol de votre part et demandé que je porte plainte ??????

ho j'ai oublié de dire que tous internet mobile de mon gsm est désactivé je ne peux donc me connecté qu'avec le wifi de chez moi