Bonjour,Mon vol Berlin - Bruxelles SN 2590 du 03/12/23 a été surréservé.J'ai été avertie sur place que l'avion était complet et que je ne pouvais pas embarquer. Aucun appel n'a été fait à ce moment là pour vérifier si un volontaire était prêt à céder son siège. J'ai accepté un nouvel itinéraire pour un vol le 04/12/23 à 11h55 et ai reçu ultérieurement une notification de l'annulation du vol initialement prévu (par mail) ainsi qu'un certificat manuscrit de surréservation. Compte tenu de ces éléments, je sollicite l'indemnisation forfaitaire qui m'est due en raison d'un vol surréservé pour une destination inférieure à 1500 kms ainsi que le remboursement de tous mes frais annexes en raison de la modification du vol: frais de transport vers/de l'hôtel, lunch raisonnable à mon arrivée à destination de Bruxelles (ce vol ayant par ailleurs été retardé d'environ 30 minutes), frais supplémentaires de parking.Je joins en annexes tous mes justificatifs.Cordialement,Grandjean A.
