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Vos hashtags en fin d'articles

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

D. S.

A l'encontre de: Testachats

24-07-2023

Bonjour, en qualité d'abonné, je ne trouve pas normal de devoir passer par le scan de vos hashtags en fin de chacun de vos articles dans les revues. Il s'agit là d'une obligation que je n'accepte pas.Merci donc de modifier cette formule!Cordialement,Didier Schot

Messages (10)

Testachats

A l'encontre de: D. S.

24-07-2023

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons transmis votre suggestion en interne pour un suivi.N'hésitez pas à nous faire part de vos futures suggestions via notre formulaire de contact test-achats.be/contact/contactez-nous.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Monday, 24 July 2023 12:46Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Vos hashtags en fin d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

D. S.

A l'encontre de: Testachats

10-08-2023

Vous me répondez que la plainte a été transmise, mais vous ne mentionnez aucune possibilité de solution.Vous me prenez pour un pigeon?

D. S.

A l'encontre de: Testachats

10-08-2023

Vous me répondez que la plainte a été transmise, mais vous ne mentionnez aucune possibilité de solution.Vous me prenez pour un pigeon?

Testachats

A l'encontre de: D. S.

18-08-2023

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons soumis votre demande au service concerné pour que votre message soit examiné sous les plus brefs délais. Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service clientèle.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Thursday, 10 August 2023 21:20Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Vos hashtags en fin d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: D. S.

18-08-2023

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons soumis votre demande au service concerné pour que votre message soit examiné sous les plus brefs délais. Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service clientèle.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Thursday, 10 August 2023 21:20Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Vos hashtags en fin d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: D. S.

18-08-2023

DATA NOT AVAILABLE

Testachats

A l'encontre de: D. S.

18-08-2023

Cher abonné,Nous utilisons le QR code afin de transmettre des informations sans prendre trop de place dans nos magazines et permettre d'obtenir une recherche plus facile.Notre but est de minimiser l'utilisation du papier dans l'environnement en utilisant des outils moins nocifs et faciles d'utilisation comme le QR code. Je comprends que cela vous agace, mais nous voulons seulement réduire notre impact écologique et éviter d'augmenter nos abonnements à cause du prix du papier.En effet, la forte augmentation des coa»ts de l'énergie, des matières premières, le manque de matière première pour la fabrication du papier et les capacités de production réduites sont les principales causes de l'augmentation du prix du papier.De plus, l'impact environnemental du papier comprend l'effet sur les ressources naturelles, la consommation énergétique, et les dégâts associés à la dispersion de substances plus ou moins nocives.Par conséquent, nous sommes prudents en ce qui concerne l'utilisation du papier dans l'environnement et la flambée des prix du papier.Nous espérons ainsi vous avoir apporté les éclaircissements souhaités.Cordialement,Service clientèle.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Thursday, 10 August 2023 21:20Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Vos hashtags en fin d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

D. S.

A l'encontre de: Testachats

14-09-2023

Non, votre réponse ne me satisfait vraiment pas! Vous n'y évoquez que le prix du papier, mais aucunement l'impact écologique des recherches sur base des "hashtags", ainsi que la difficulté d'y accéder pour tout un chacun en plus de l'obligation d'être informatisé sous toutes les coutures.J'envisage de réduire mes achats en ne souscrivant plus à vos abonnements, ainsi je réduirai à ma façon l'impact écologique!Salutations,DidierPS: pour réduire encore plus votre impact écologique, vous pourriez aussi imprimer toutes vos revues en polices de caractère minuscules, tout comme bien souvent le verso des contrats (Proximus, etc...). Il suffirait alors que l'abonné n'achète qu'une bonne grosse loupe réutilisable à l'infini!

Testachats

A l'encontre de: D. S.

15-09-2023

Cher abonné,Nous avons soumis votre réponse au service concerné pour un suivi.Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Thursday, 14 September 2023 17:17Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Vos hashtags en fin d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: D. S.

17-10-2023

Cher Monsieur Schot,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'etes pas satisfait de la réponse à votre demande..Comme vous le dites vous-meme, nous sommes plus que des magazines, le contenu de notre site est toujours accessible et le moteur de recherche vous permet de rechercher différents sujets à l'aide de termes de recherche ciblés. Toutefois, si vous souhaitez faire appel à nos services, vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un courrier électronique en utilisant le formulaire de contact, et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les informations demandées.Bien à vous,Le service clientèle4 September 2023 17:17 d'articles - (CPTBE01839371-57)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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