Vouchers Carrefour Inutilisables

Bonjour,Comme déjà indiqué à votre service clients, les vouchers dont vous retrouverez les références grâce au numéro d'incident et qui sont par ailleurs joints à ce courrier, sont inutilisables, le code-barre étant refusé aux caisses des magasins Carrefour.Ce problème n'étant pas de mon fait, ayant versé en toute confiance la somme de 95 EUR pour deux vouchers de 50 EUR chacun, et une date de résolution du problème ne pouvant m'être donnée, j'exige le remboursement de la somme de 95 EUR par le crédit de ma carte visa dont vous possédez les coordonnées.Cordialement.

Bonjour,Nous avons bien reçu votre demande (993397) et nous vous en remercions.Nous mettons tout en oeuvre pour y répondre dans les deux jours ouvrables. D'ici là, n'hésitez pas à consulter notre FAQ dédiée.Cordialement,L'équipe Support EdenredCet e-mail provient de Edenred - Customer paper.