Je suis venue hier sur le parc.Déjà en arrivant, je me rend au point info pour avoir mon bracelet vue que je suis Handicapé!! On me refuse car soit disant il y a des nouvelles normes et seulement les disability card sont acceptés!!! Hors sur mon papier de Iriscare c'est bien écrit que j'ai un handicap de 12 points!! Depuis 2018 et la validité est jusque 2028!!!J'ai reçu mon accès l'année passée avec le même papier!! J'ai été à Plopsa le w-e passé avec le même papier!! à Bobbejanland, bellewaerde aucun soucis!! Même à Disneyland Paris (France) Walibi (Hollande) Movie Park (Allemagne) aucun soucis vue que c'est un papier officiel de Handicap Belgique!!! Et chez vous on m'a refusé!!!! Votre personnel m'a clairement dit mot pour mot: si t'es pas contente!! Ben t'as qu'à aller dans les autres parc où on accepte ton papier de me....!! Vous trouver ca normale de parler comme ca au gens!! 1er point négatif!Du coup on fait la longue file 50 min.au trond d'arbre où j'ai eu plusieurs fois un malaise vue que je ne peux pas rester debout avec mon handicap trop longtemps!!Enfin arrivé à l'attraction!! avec mon handicap je dois avoir de l'espace!!! La fille de l'attraction me crié dessus en disant vue que vous n'avez pas de bracelet!!! Vous allez à 3 derrière ou vous sortez!!! Elle nous a forcer à allez à 3 derrière avec les sacs, j'étais super serrez et à fait un malaise dans l'attraction!!! arrivé à la fin de l'attraction vue que j'étais mal!! On ne m'aide même pas à sortir!! J'étais blanche comme une morte et tremblait sur mes jambes!! Ce son des autres visiteurs qui on dû m'aider car la fille en question a part me dire dépêcher vous de sortir!!! Aucune compassion!! 2ème point négatif!!Après m'avoir remis de mes émotions, on fait la file de plus 1H au pulsar!! Là juste quand ça allait être notre tour!! Il y a l'orage!! (Ce que je comprend bien sur que c'est pas la faute du parc) mais après être bloquer une demi-heure de plus dans la file!! Je demande d'avoir un ticket accès rapide pour revenir dans la journé, vue qu'on a perdu 2H... On me refuse car quand c'est à cause de l'orage on ne donne pas de ticket!! 3ème point négatif!!Conclusion de la journée!!! 102€ pour 2 entrée et le parking et nous avons fait 3 attractions sur la journée de 10h a18h car en plus les 3 quart des attractions était fermée!!!Ça fait plis de 40 que j'étais fidèle à Walibi, je venais quand il y avait le sirocco en plein air, la grande roue et le ski nautique donc ça date....Mais avec cette expérience de hier!!! Je n'y retournerais plis JAMAIS de ma vie!!Votre personnel n'a aucun respect envers les visiteurs!! C'est juste devenu un business à fric!!!Bonne journée
