Toutes les plaintes publiques

j ai commander et payer par carte bancaire chez fnac en ligne le 5 juillet 2015 .il dise 48 heure pour la livraison .et toujours pas de nouvelles .je devais partir en voyage quelque jours mais non fnac en a décider autrement .....ce que j avais commander je devais l offrir a mes enfants et a mon épouse qui viens d accoucher en plus et les enfants ces pour les mettre a l aise vis vis du nouveau née se que je veux dire tout cela a jouer dans la vie de ma famille vue qu a chaque naissance j offre des cadeaux alors que la il attende j attend venant de fnc c est vraiment décevant... .....j ai souvent commander kreffel colryut ext toujours correct.même que dans ma commande de chez fnac il y avait une coq de gsm de mon epouse qui devait être livrer par une autre société Vendu par : BLUETRADE et bien elle déjà arriver depuis plusieurs jours .....la au moins je lui ai offert la coq on attend fnac pour le gsm qui est dans la commande .....