Toutes les plaintes publiques

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Justification de dossier

Bonjour, J'ai reçu un en date du 29/8, une mise en demeure par mail dont la structure me semble plus que douteuse. Vous me réclamez la somme de 3503.73 euros pour des impayés chez Electrabel ; aucun détail ne sont communiqué. Vous m'invitez a me connecter a votre site internet qui ne fonctionne pas pour consultez mon dossier. Je vous invite a me contacter par retour de mail pour me fournir la justification de cette somme et tous renseignements utiles. Bien à Vous,

En cours de traitement

Problème de redevance payées

Bonjour, Je souhaite déposer plainte contre Leroy & Partners concernant un dossier en cours chez eux depuis décembre 2024. Comme quoi des redevances de Parking (City Parking à Sambreville) , seraient non payées pour un montant de plus ou moins 600€. Après analyses de leur document et de mes extraits de compte, je remarque que pratiquement toutes les redevances sont payées à l'exception de deux ou trois. J'envoie donc un mail avec toutes les preuves et qu'ils me fassent un décompte. Le décompte est fait et je ne dois plus que 30€ que je paie directement. L'affaire est donc réglée de mon côté. Au mois de mars 2025, quelle fut pas ma surprise quand j'ai vu que j'étais convoquée au tribunal pour des redevances impayées avec frais administratifs, frais de dossiers etc pour un montant s'élevant maintenant à plus de 900€. Je contacte directement Leroy et Partners avec aucune réponse de leur part. 27 mai 2025, enfin une réponse de Leroy et Partners comme quoi rien ne serait noté dans mon dossier et que je devais payer maintenant la somme de 1200€ !!!!! Avec menace de huissier de justice. J'ai à ce jour payé les 1200€ afin d'être couverte car je n'ai pas envie d'être saisie mais j'espère un remboursement. De plus, j'ai effectué le paiement le 29/05/25 via leur site internet et mon dossier est toujours ouvert avec une dette de 1200€. Impossible de les avoir par mail ou par téléphone. J'ai peur que mes 1200€ ne soient pas comptabilisés et pourtant ils sont décomptés de ma banque. J'aimerais également prouver que mes redevances sont en ordre depuis décembre 2024. Pour moi, cette société est mal honnête et incompétente. Pouvez-vous m'aider svp ?

Clôturée

Mise en demeure

Bonjour, En date du 15 mai 2025, j'ai reçu un courrier de mise en demeure (totalement en néerlandais et non en français) me demandant de règler la somme de 201.07€ pour des redevances de stationnement à priori non payées. Ces redevances dateraient de 2022. Je suis donc étonnée de recevoir cette mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu de lettres de rappel au préalable! J'ai payé cette somme car je ne voulais pas avoir de problème mais je me pose la question de bien fondé de cette redevance d'autant que, j'ai pu constaté que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Clôturée

Amende bons reçu

Madame, Monsieur, En date du 14 mai 2025, je me vois surprise de recevoir une mise en demeure, de la part de Leroy & Partners. Celle-ci concerne des redevances de stationnements dont datant de 2022. Je n’ai jamais reçu de demandes de paiements concernant ces redevances, soit disant dûes. Je suis un peu perplexe car je n’ai pas si c’est un vrai document ou non puisque celui-ci me demande des redevances datant de 3 ans en arrière. J’ai essayé de les contacter, je n’arrive pas à les avoir au téléphone. J’ai voulu contacté la commune d’etterbeek qui est concerné par ces redevances et je suis juste traînée de service en service. Pourriez-vous m’aider a avoir des explications? Car il me réclame la somme de 550,99€ et je n’ai jamais eu aucune idée de ces amendes. Merci, Akel Céline

Clôturée

Frais de recouvrement non justifiés

Madame, Monsieur, En date du 04 octobre 2024, je recois deux amendes de stationnement de Brussels parking (35 et 45 euros). Ces amendes ont été payées en date du 14 novembre 2024 (preuves de paiement à l'appui). Je recois cependant, liées à ces deux amendes, des frais de recouvrement du bureau de huissier pour des montants respectifs de 311.96 euros et de 123.83 euros. Dans la peur de m'exposer à davantage de problèmes je paie ces deux frais de recouvrement qui représentent une énorme somme d'argent pour ma situation. Vérifiant donc que j'avais bien payé ces amendes dans le mois et demi suivant la réception des amendes, j'exige un remboursement de la part Leroy et Partners car leur facturation est abusive et non représentative de mon obligation qui a été remplie. Je veux bien m'exposer à payer les frais de retard occasionnés mais je refuse que la totalité des frais de recouvrement soit à ma charge, c'est de l'abus de pouvoir. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Clôturée

Frais de retard pour amendes de stationnement

Madame, Monsieur, Le 19 mars et le 21 mars 2024, j'ai reçu deux amendes de stationnement à Watermael Boitsfort; J'ai réglé ces deux amendes, le 7 mai 2024, entretemps j'ai dû recevoir des frais de rappel auxquels je n'ai pas prêté attention, puisque ces amendes étaient réglées et qu'en plus, je venais de perdre le papa de mon fils.., le 7 mars... Au mois de novembre, j'ai reçu un courrier de votre part me demandant de payer la somme de 300,34 €, je vous ai envoyé un mail, pour vous expliquer ma stupéfaction;.... Vous me répondez alors que puisque j'ai réglé hors du délai de paiement, il y a des frais de rappel. Ceux -ci s'élèvent ici à 31,95 € par amende. Au mois de février 2025, je reçois encore un commandement de payer , cette fois-ci de 504,18 . Je conteste ce montant, je suis prête à régler les frais de retard, mais nullement les autres frais que vous m'imputez. Je suis une maman seule avec des difficultés financières , je peine déjà suffisamment chaque mois à régler mes factures ,,.... C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir vous montrer clément au vu de ma situation. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Résolue

Frais supplémentaires non justifiés

J ai reçu un premier courier de Leroy & partners m invitant à payer 184,56 € pour une amende de stationnement de 25€ à la base et dans ce courier on mentionne qu il est pas nécessaire de venir à l'audience prevu le 13/03/2025 si le paiement est effectué avant le 28/02/2025 .Ce que j ai fait en temps et heure. Je reçois le 20/03/2025 dans ma boite aux lettres un deuxiéme courier qui est daté du 12/03/2025 (on me parle d une audience qui a lieu le lendemain cad le 13/03/2025). Dans ce courier, on me confirme le paiement des 184,56€ en date du 26/2/2025 et on me réclame encore 257,36€ avec comme explication que cela ne règle pas l'affaire. Impossible de les joindre au tel ( il réclame un numéro de dossier de 12 chiffres jamais communiqué). J envoie un mail, je reçois une réponse automatique : attendez notre réponse par mail et ne faites pas de relance. Je ne suis pas d accord qu on me charge des frais colossaux et ce en restant injoignable par téléphone.

Résolue Traitée par Testachats

Recouvrement pour des frais de rappel

Madame, Monsieur, En date du 17/03, je recois une mise en demeure de votre part concernant une amende de stationnement non payé Cette amende a ete paye le 14/11/2024 (100euros) j étais alors en procédure de contestation avrc parking depuis 09/2024 Parking n a pas répondu à mes contestations et ma demande de preuve (envois des photos réglementaires) Magres tous, j ai quand meme payé l amende et demande a parking parrallemement un remboursement Je m étonne de recevoir aujourdui encore des demandes de payement pour quelques choses qui ne devrait meme plus exister !!! Les frais de rappel aurait dû être suspendu le temps de traitement de ma plainte L entièreté du dossier vous a ete envoyé hier par mail ! Veuillez en prendre connaissance et arrêter lmediatement cette acharnement Bav,

Résolue

Redevance commununale de stationnement

Madame, Monsieur, J'utilise un véhicule en location longue durée (leasing privé) auprès de la société DIRECT LEASE. Il s'agit du véhicule HYUNDAI i10 immatriculé 2BDG998. En date du 12 décembre 2024 à 12h00, en allant rechercher ma fille à l'école à Gembloux, j'oublie de prendre le ticket à l'horodateur. Durant ce court laps de temps, l'agent de CITY PARKING passe par là et je reçois une invitation à payer la redevance communale de stationnement forfaitaire d'un montant de 18€. Je n'ai pas de raison de la contester et celle-ci est honorée le 20 décembre 2024 (annexe 1). Le 14 janvier, je reçois un courrier de la société de leasing faisant référence à cette redevance, celle-ci leur étant signalée impayée par CITY PARKING (annexe 2). Je leur réponds que celle-ci a bien été payée et je leur envoie la preuve du paiement. N'ayant plus de nouvelles, je pense que le problème est réglé. A ma grande surprise, le 7 mars 2025, je reçois une nouvelle facture (annexe 3) de DIRECT LEASE accompagnée d'une mise en demeure d'un cabinet d'huissier (annexe 4). Celle-ci s'éléve à 68,25€ (redevance de 18€ à laquelle il faut ajouter les frais du cabinet d'huissiers et de la société de leasing). Je leur explique une nouvelle fois par mail (et en Néerlandais) que cette redevance a bel et bien été payée en temps voulu mais, à ce jour, je n'ai toujours pas eu de retour. Je me demande quelle sera la prochaine étape: visite d'un huissier à la maison? C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir intervenir, tant auprès de CITY PARKING, de DIRECT LEASE que du cabinet d'huissiers LEROY & PARTNERS afin de mettre une terme définitif à cette histoire. Cordialement, Annexes: - Copie preuve de paiement - Copie factures

Clôturée

Problème avec paiement et abus d huissier

Bonjour, Cela concerne à mon humble avis,a un abus de pouvoir de la part de l huissier de justice Leroy &partners et un non remboursement de frais hors norme et hors dossier. En résumé,je dois payer une amende administrative pour la commune de Molenbeek saint jean d' un montant de 50€ . Suite à un oubli de ma part ,ils font appel à un huissier de justice. Suite a plusieurs rappels,je n' ai pas honoré ma dette jusqu'au 10 septembre 2024 ,je reçois une mise en demeure d'un montant de 101€ que j ai payé le jour même ( preuve de virement à l appuie)suite à cela l'huissier ne prends pas en compte mon paiement du 10 septembre et me relance jusqu'à atteindre 340€ .. Ensuite ils soustrait les 101 euros et me demande de payer immédiatement sinon il y aura saisi .en date du 27 novembre je paye 242€ restant du dossier qu'il ont bien majoré et a ma surprise je reçois en date du 02 décembre la venue d'un huissier,d'un serrurier et d un policier.je n'était pas présent au moment des faits et c'est ma sœur qui a ouvert avant qu'il ne pénètre chez moi ,il lui font payé un montant de 483,58 € qu'elle paye 2x sur la panique et l empressement de l huissier donc un total de 967.16€. Je me présente à leur bureau et il me dise: - que je dois leur prouver en date du 10 septembre l heure à laquelle j' ai fait le paiement car l huissier est passé à 13h21 -que le paiement du 27 novembre n'était pas parvenu chez eux , c'est pour ça qu'il sont arrivés chez moi accompagné d'un policier et d'un serrurier... Maintenant je ne comprends pas pourquoi il n'ont pas tenu compte de mon paiement du 10 septembre et le règlement du montant dû ??? Pourquoi à partir d'une amende 50€ ,leurs frais est exagéré par rapport à l amende initial

Résolue Traitée par Testachats

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