Attention à l'achat de contrefaçons: un membre évite de justesse des sanctions
Louis (nom d'emprunt) commande sur l’appli Hacoo des baskets pour 55 €. Elles ressemblent à des Adidas (il y a trois bandes blanches) mais le nom Adidas ne figure nulle part. Il paie la commande par Bancontact. Quelque temps plus tard, il reçoit un message du vendeur lui indiquant que les chaussures sont perdues et qu’il sera donc remboursé de son achat.
Sanctions pour achat de contrefaçons
Mais Louis reçoit ensuite un courrier de l’ABAC, l’Association Belge Anti-Contrefaçon. Ce courrier explique que les baskets sont des contrefaçons d’Adidas et qu’elles ont été saisies à la douane. L’ABAC lui réclame en outre une somme forfaitaire de 300 € pour la destruction de la marchandise contrefaite et pour compenser le dommage subi par le titulaire légal de la marque Adidas.
Louis proteste en arguant qu’il a acheté ces baskets sans marque de bonne foi, sans se douter qu’il s’agissait de contrefaçons d’Adidas, mais l’ABAC maintient sa position et menace de porter l’affaire en justice. Notre membre paie alors les 300 € pour ne pas avoir d’ennuis mais il nous demande d’intervenir auprès de l’ABAC pour tenter de récupérer cette somme.
Testachats obtient l'annulation de l'amende
Nous écrivons à notre tour à l’ABAC pour faire valoir la bonne foi de notre membre : il avait vu que l’app Hacoo a 4 étoiles sur Trustpilot, le prix était plausible pour des baskets sans marque et le paiement a été fait par Bancontact et non par un moyen de paiement douteux. Nous demandons dès lors à l’ABAC de rembourser à Louis les 300 € de pénalité.
L’ABAC a finalement accepté les arguments, et Louis nous confirme peu après avoir récupéré son argent.
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