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Roaming: mon abonnement mobile illimité est-il aussi valable dans toute l'Europe?

01 septembre 2022

Depuis le début de l'année, les opérateurs ne sont plus autorisés à parler simplement de "données illimitées" pour leurs abonnements mobiles. Ils ne peuvent le faire que s’ils offrent au moins 300 GB de volume de surf à la vitesse maximale. Mais cette règle s'applique-t-elle à toute l'Europe ?

La réponse est non. Cette nouvelle règle ne s'applique qu'à l'utilisation nationale. Pour le roaming (itinérance) au sein de l'Union européenne, des règles différentes s'appliquent déjà depuis l'été 2017. Ici, les opérateurs peuvent encore appliquer une Fair Use Policy (politique d'utilisation equitable), ce qui signifie qu'ils peuvent réduire considérablement votre vitesse maximale ou interrompre votre connexion de données dès que vous atteignez un certain volume de surf. Vous pouvez ensuite réactiver vous-même la connexion, moyennant un coût pour toute utilisation supplémentaire.

Jusqu'à 62 GB dans l'Union européenne

En raison de la nouvelle réglementation concernant l'utilisation des termes "illimité" et "sans limite", nous avons remarqué ces derniers mois que presque tous les opérateurs ont adapté leur offre. Par exemple, il y a encore actuellement deux opérateurs qui prétendent proposer une offre mobile "illimitée".

Le premier est Proximus avec Mobilus Unlimited Premium 5G. Vous pouvez prendre cet abonnement séparément ou en combinaison avec internet et/ou la TV numérique. En Belgique, vous pouvez surfer de manière illimitée avec cet abonnement jusqu'à 300 GB par mois. Au sein de l'UE, vous pouvez surfer à la vitesse maximale jusqu'à un seuil de 62 GB par mois. Si vous utilisez davantage de données, vous payez 0,0021 € par MB. Cela signifie que, par exemple, regarder Netflix pendant une heure vous coûtera 4,30 € de plus. Cet abonnement mobile est disponible à partir de 49,99 € par mois.

L'autre opérateur qui propose encore un abonnement mobile illimité en Belgique est Telenet, avec ses forfaits One et OneUp. Ils sont disponibles à partir de 69,10 € par mois, avec au moins un abonnement mobile et une connexion internet à domicile inclus. En Belgique, cet abonnement vous permet de surfer de manière illimitée jusqu'à 300 GB par mois. Au sein de l'UE, vous pouvez surfer jusqu'à 40 GB par mois à la vitesse maximale. Si vous utilisez plus, vous payez également 0,0021 € par MB.

Voulez-vous la quantité de données que vous utilisez où dont vous avez besoin chaque mois? Consultez notre dossier 'De quel volume de données mobiles ai-je besoin?

Dossier: de quel volume de données mobiles ai-je besoin?

Que proposent les autres opérateurs ?

Les autres opérateurs qui proposaient auparavant des abonnements avec "données illimitées" ont choisi de leur donner un autre nom. Par exemple, Mobile Vikings a renommé son abonnement DA TA illimité en "abonnement 50 GB avec appels et SMS illimités" (29 € par mois). Avec cet abonnement, Mobile Vikings vous offre 24 GB de volume de surf dans l'UE. Si vous dépassez ce quota, vous payez ensuite 0,002 € par MB jusqu'à ce que votre abonnement soit renouvelé.

Chez Orange, on est passé de Go Unlimited à Go Extreme (43 € par mois). En Belgique, cet abonnement vous permet de surfer de manière illimitée jusqu'à 70 GB par mois. Dans l'UE, vous pouvez surfer jusqu'à 40 GB par mois à la vitesse maximale. Si vous utilisez plus, vous payez 0,002178 € par MB jusqu'à ce que votre abonnement soit renouvelé.

Enfin, chez Base, on est passé d'un abonnement illimité à un abonnement de 70 GB avec appels et SMS illimités (39 € par mois). Le volume de surf inclus de 70 GB peut être pleinement utilisé tant au niveau national qu'en roaming dans l'UE. Si vous utilisez davantage de données, vous payez ensuite 0,0005 € par MB jusqu'à ce que votre abonnement soit renouvelé, ce qui est nettement moins cher que la concurrence.

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