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Plaintes les plus récentes
Panne ordinateur portable après 4 ans
Cher, Chère,J'ai un problème de vieillissement précoce avec l'appareil suivant:Catégorie: Ordinateurs portablesMarque: AcerModèle: Aspire NX.GSWEH.009 PCR ASP5Détails: Carte mère défectueuse : Irréparable !!!Periode d'utilisation: Entre 3 ans et 4 ansJe souhaite que ce problème soit résolu le plus rapidement possible car j'ai besoin de l'appareil pour faire mon administration, photos, recherches genealogiques... [décrire l'importance de l'appareil dans votre vie quotidienne]ACER répond qu'il ne peut rien faire !!!Cordialement,
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