Alsa cars

Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion en juin 2023 chez Alsa-cars le jour où j'ai été la cherchée un témoin moteur est apparu, je l'ai directement contacté, il a accepté de faire les réparations (catalyseur à changer) il a déposé mon véhicule chez une connaissance a lui qui a mis plus de 1 mois et demi à faire la recherche de panne et la réparation c'est extrêmement long ensuite 2 mois après, je l'ai recontacté, car j'entends un bruit de chaine et il m'a envoyé dans un garage miteux (toit qui fuit, crotte de chien partout, moisissure,...) et elle est restée un peu plus de 33 jours pour que le garagiste me dise l'ordinateur dit qu'il n'y a rien alors, je n'ai rien fait à savoir que pour un bruit de chaine aucun moteur ne dira qu'il y a un problème, car c'est une pièce qui se détend et tape une partie métallique du moteur et qui risque de détruire mon moteur donc garage complètement incompétent en partant de ce fameux garage, il m'a conseillé de faire une vidange ça aidera...(heu a rien, mais bref) du coup, j'ai contacté un mécanicien pour me donner des conseils et il a regardé dans le pot du filtre à huile et a trouvé de la limaille de fer dedans, donc il y a bien un problème, j'ai recontacté Alsa-cars, il m'a dit qu'il allait me renvoyer dans le premier garage ou elle a été pour le catalyseur, mais cette fois ce n'est pas un simple changement de pièce à faire c'est un travail ultra-précis, car il faut démonter tout le moteur et maintenant alsa-cars fait le mort plus de reponse que ça soit par sms,watsapp ou appel...