Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
-
1. Envoyez votre réclamation directement à l'entreprise concernée
![]()
-
2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
![]()
-
3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
![]()
-
Une réclamation plus percutante grâce à notre soutien
![]()
-
Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
![]()
-
Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
![]()
Plaintes les plus récentes
Refus de garantie
Boniour ie vous contacte car le 30 novembre 2022 nous avons acheter une mercedes classe A de 2018 à la société AUTOMAZ24 Rochefort pour un montant de 23 990€Le 24 décembre nous avons eu un témoin moteur, à ce moment là j'ai envoyer un mail et contacter le garage.Le garage m'a répondu que aucun mécanicien était disponible avant le 2 janvier et qu il ne savait pas y regarder avec | ordinateur et ma redirigés vers le garage car avenue de marche (Mercedes) Je me suis rendue pour la mettre sur l ordinateur et apprendre que c'était le boîtier qui est au niveau EGRIl m'ont alors fais un devis que j'ai remis cher automaz et depuis lors la compagnie d assurance Europe assistance et automaz Rochefort refuse de faire passer en garantie.
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs