Base Insurance

Bonjour,Concerne: Mon Numéro de Mobile 32485483820A la date du 14/11/2023, entre 21h43 et 21h56, j'ai reçu 39 sms envoyés très rapidement par le numéro 6026 (MConcept sp - 2018 Anvers ???). Je précise que je n'ai participé à aucun concours durant le mois de novembre 2023. Le 15/11/2023, j'ai reçu un nouvel sms du numéro 8850 m'informant qu'en raison d'un bug dans l'application SMS, les anciens messages sont de nouveau envoyés et que ceux-ci ne seront pas facturés (remarque: pas de signature électronique de l'expéditeur???).Toutefois, une consommation de 39 euros, en plus à mon abonnement, est inscrite dans mon espace client base. Je me suis donc rendu le 15/11/2023 avec mon épouse au magasin BASE de Waterloo. Le gérant a bloqué les numéros (6026, ...) et nous a déclaré avoir envoyé un e-mail au siège de BASE afin de clarifier la situation.Auriez-vous la bonne obligeance de nous informer de la suite donnée à ce problème.Bien à vous, François BERQUIN