Blue Air

Bonjour,Je rencontre actuellement un refus de la part de Blue Air de me rembourser mon billet suite à l’annulation de mon vol. En conséquence, Blue Air me retient actuellement la somme de 236,97 EUR. Bien qu’ayant mentionné mes droits relatifs au Règlement CE/261/2004 Article 8(1) pour lequel mon choix s’est porté sur l’alinéa (a) « remboursement du billet, dans un délai de sept jours, selon les modalités visées à l'article 7, paragraphe 3, au prix auquel il a été acheté, pour la ou les parties du voyage non effectuées et pour la ou les parties du voyage déjà effectuées et devenues inutiles par rapport à leur plan de voyage initial ». Je réclame donc un support afin d’obtenir réparation, le délais de 7 jours étant passé depuis plusieurs mois. En vertu du refus de Blue Air de procéder au remboursement de mon vol malgré les rappels envoyés par email je demande l’application de l’Article 12 du Règlement CE/261/2004 afin d’obtenir une indemnisation complémentaire en conjonction avec l’Article 16 de ce Règlement.Je vous remercie par avance de votre aide,Très cordialement,