Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
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Plaintes les plus récentes
pas de facture et huissier
Voici le mail que j'ai envoyé au huissier: Madame, Monsieur, J'accuse réception de votre avis de passage concernant la facture en cours chez Corvers Biofuels BV. Je reconnais que la facture est actuellement ouverte. Cependant, je tiens à vous informer que je n'ai jamais reçu de facture portant le numéro V12401877. De plus, je n'ai reçu aucun rappel de paiement, ni par courrier, ni par mail, ni par téléphone. Je n'ai reçu que votre avis de huissier, ce qui est très surprenant et préoccupant. Lors de votre passage, vous avez remis des documents à un mineur. Cette pratique est non seulement inappropriée mais peut également constituer une violation de la loi. La loi stipule clairement que les documents officiels doivent être remis à un adulte responsable. Remettre de tels documents à un mineur compromet non seulement la confidentialité de l'information mais aussi l'intégrité du processus juridique. En outre, selon la loi sur la protection des consommateurs du 6 avril 2010, la partie adverse est tenue de me fournir une facture initiale et de m'envoyer des rappels avant de prendre des mesures plus sévères comme l'intervention d'un huissier. L'absence de ces étapes préliminaires est une infraction à mes droits en tant que consommateur. Enfin, les documents que vous m'avez remis sont en néerlandais, une langue que je ne parle pas. La législation impose que les documents judiciaires soient rédigés ou traduits dans la langue officielle de la région où ils sont délivrés, ce qui n'a pas été respecté dans ce cas. Cette non-conformité rend difficile pour moi de comprendre la nature exacte de la réclamation et de répondre de manière appropriée. En raison de ces irrégularités et violations, je décide de faire appel à Test-Achats pour qu'ils m'assistent dans cette affaire. Je vais leur transmettre tous les documents en question pour qu'ils puissent évaluer la situation et m'apporter le soutien nécessaire. Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de ces remarques et de prendre les mesures appropriées pour rectifier cette situation. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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