Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
réparation et dommages
Bonjour, suite à une dégradation de mon mur de façade lors de la livraison de mes pellets, j'ai demandé à la société Prima Invest d'intervenir le 14/09. Ils m'ont répondu le 17/09 qu'ils s'en chargeaient et me feraient un retour. Je relance le 09/12 car jamais eu de retour. Ils me répondent le 11/12 que c'est au transporteur de contacter son assurance et me communiquent leur coordonnées. Je leur répond le 14/12, mon mail reste sans retour.
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