Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Contrat avec octa+ forcé
Bonjour, j'ai envoyé un email à Octa+ pour demander l'annulation du contrat électricité qu'ils m'envoie. Je n'ai rien demandé à Gaele, en plus ils m'envoient un email qui commence par chère madame Cornelis. De plus j'ai un plan d'apurement auprès de mon fournisseur actuel et peut donc pas changer.
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