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A. J.
06-11-23

Problème d'installation

Après l’entretien de notre chaudière le 23/5/2023, celle-ci datant de l’an 2000 et ayant des signes de fatigue nous avons décidé de la changer.L’entretien ayant été fait impeccablement par le technicien de la société Georges Mpakataris SRL Rue Fond du Flo 21 4621 RETINNE, nous leur avons commandé une nouvelle chaudière.Celle- ci a été installée le 4/9/2023, nous avons constaté assez vite qu’elle faisait un bruit anormal et qu’il y avait de l’eau dans l’armoire dans laquelle elle se trouve. Nous avons donc contacté la société et le responsable du chantier, Mr. Miguel Rojas d’abord par téléphone mais sans résultat, ensuite par mail.Après plusieurs mails sans réponse nous les avons menacés de vous contacter. Ils ont réagi en nous renvoyant leur technicien, ensuite un autre de chez Vaillant.Il reste l’évacuation à modifier mais ils font la sourde oreille à mes appels.

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