HZPROFITOOLS

Bonjour. J'ai été accosté ce mardi 6/9 sur le parking du Brico Herstal par un représentant de la société HZPROFITOOLS qui, m'a-t-il expliqué, venait rechercher dans différents Brico des générateurs électriques en démonstration dans ces magasins. M'ayant vu dans mon camping-car, il m'a convaincu que je faisais une superbe affaire avec ce soi-disant générateur 2200W Honda coûtant 2000€ prix catalogue (dont il m'a montré une page une fraction de seconde) vendu 1000€ sans boîte ni manuel, payable par carte Bancontact, 500€ tout de suite et 500€ le mois prochain. Je me suis effectivement laissé tenter car j'ai justement besoin, par pur hasard, d'un générateur d'appoint dans mon mobilhome. J'ai donc signé la facture (que j'ai constaté par la suite n'être ni datée ni numérotée) et j'ai payé par Bancontact 500€. Le vendeur m'a promis que je trouverais le manuel d'utilisation sur internet et sur le site de sa société HZPROFITOOLS ou qu'il me l'enverrait par WhatsApp. Or, je n'ai trouvé aucune documentation sur le site de la société, pas même le modèle en question, mais, pire, il ne s'agit pas du tout d'un modèle Honda (j'ai été abusé par la couleur et la forme de l'appareil) qui est la référence ultime en la matière ! Or, un générateur d'une autre marque (et a fortiori sans marque !) ne vaut même pas 1000€ neuf !! J'ai immédiatement écrit à ma banque ce matin pour savoir si ils peuvent bloquer et/ou récupérer le montant. J'attends la réponse. J'ai écrit au vendeur et à la société HZPROFITOOLS basée à Den Haag aux Pays-Bas. Pas de réponse à l'heure où je vous écris... Je suis prêt à rendre le générateur qui n'a évidemment pas été utilisé contre le remboursement des 500€ et on en reste là. Sinon, ai-je un recours contre ce type de vente peu scrupuleuse et opportuniste ? Ai-je légalement droit au délai de rétractation de 14 jours pour une vente sur un parking et si oui, comment faire valoir ce droit si HZPROFITOOLS ne me répond pas ? Je reste à votre disposition pour tout détail supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Luc Mardaga (0479/707.309).