IKA-THERME

Bonjour Madame, Monsieur,J'ai demandé un devis à cette société pour l'installation d'un nouveau chauffage individuel rue Théodore Verhaegen 116 à 1060 Bruxelles. Malgré mes recommandations d'urgence, vue l'hiver pour ma locataire du premier étage, celle-ci n'a été sois disant honorée que fin janvier. Un deuxième rdv a été prévu le 3 janvier 2024, juste pour un deuxième contrôle.Ma locataire a pris deux fois congé sans que ces gens soient venus. Le travail a été baclé et le devis n'a pas été respecté.Aucune certification n'a été remise, enlèvement des anciens appareils non effectué, les trous effectués n'ont pas été rebouchés, le placement du tuyau d'évacuation extérieur provoque des écoulements d'eau dont le voisinage se plaint. En conclusion, un travail de cochon.Malgré la promesse de faire un travail correct, ceci n'a pas été exécuté.Je demande donc d'effectuer une plainte officielle et publique contre ces personnes qui n'ont pas respecté leur parole.Un effort a été fait de leur part pour procurer un troisième petit convecteur mais largement insuffisant vu leur sale boulot.J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises mais aucune réponse de leur part. Evidemment, l'entièreté de la facture a été payé de ma part.Je vous demande donc d'intervenir via les experts de votre service juridique.D'avance, je vous en remercie.