Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Remboursement suite à un retour
Bonjour, j’ai renvoyé mon achat à mes frais avec un suivi de colis (18€).Le colis a été réceptionné le lundi 19 février. Après plusieurs mails, je n’ai toujours pas obtenu le remboursement de cet achat (180€).
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