Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Problème de remboursement
Bonjour, j ai envoyer plusieurs mail a juice plus concernent des produits commandés que j'ai recus périmé. J'ai du faire des photos et leur envoyer ce que j'ai fait, ensuite n'ayant pas de nouvelle 1 mois plus tard je les recontact et la on me dit qu'ils ont reçu le mail et pas les photos je leur ai donc renvoyer.Leur reponse est qu'ils ne peuvent pas faire de remboursement car la demande excede les 30 jours apres livraison. Je ne l'ai malheureusement remarqué en juin lorsque j'ai voulu utiliser le produit et j'ai reçu la livraison en avril mais les produits étaient périmés en mars.Je trouve donc normal d'etre remboursé.
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